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Caravana da Pesca
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| 01/04/2009 | ||
| por Administrator | ||
| EXCELÊNCIA EM TURISMO |
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Página 1 de 11 BENCHMARK
Em essência, benchmarking é um processo de identificação, assimilação e de adaptação de “boas ou melhores práticas” que estão sendo usadas por organizações em situações similares e que podem vir a melhorar o desempenho de processos. A partir deste entendimento, o SEBRAE e o Ministério do Turismo, através da EMBRATUR, desenvolveram o projeto “Excelência em Turismo - aprendendo com as melhores experiências internacionais”. O projeto, realizado no ano de 2005, previa a realização de viagens técnicas a países que são reconhecidos por práticas bem-sucedidas em determinado segmento do turismo, como ecoturismo (incluindo gestão de parques nacionais), aventura, cultural (incluindo visitação a cidades patrimônio da humanidade), pesca esportiva e mergulho. Os participantes são operadores de turismo receptivo, representantes de meios de hospedagem e outras empresas de turismo especializadas no segmento focado na viagem. Eles conhecem, nos destinos, as boas práticas para, posteriormente, adaptá-las e aplicá-las em seus negócios e regiões. Eles têm a responsabilidade de, na volta, disseminar o conhecimento adquirido por meio de oficinas de multiplicação, palestras, publicação de artigos etc. Aqui você pode ler um resumo do Relatório Técnico referente a Pesca Esportiva elaborado pelos participantes e coordenadores do projeto.
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